Online-Streitbeilegung der Europäischen Union

Die ODR-Plattform Es öffnet sich in einem neuen Fenster. (Online-Streitbeilegung) ist ein Online-Tool, das von der Europäischen Kommission zur Beilegung von Online-Streitigkeiten entwickelt wurde und dessen Zweck es ist, Verbrauchern und Händlern bei der Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen zu helfen, die online abgeschlossen wurden.